Qlik幫助企業(yè)有效分配IT資源,解決IT部門供應(yīng)不足難題
挑戰(zhàn)
不斷發(fā)展的技術(shù)和市場變化對IT部門提出了越來越高的要求,而制造商則致力于降低成本,這意味著所有IT投資都必須顯示出合理的投資回報率。IT部門負(fù)責(zé)管理資產(chǎn),監(jiān)視系統(tǒng)和服務(wù)水平協(xié)議,合理化許可證庫存,管理項目組合和其他技術(shù)計劃。 許多制造商在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),必須擴(kuò)大和縮減技術(shù)資產(chǎn)和員工人數(shù),同時還要確保員工具備充分的裝備以取得成功。
正確地管理此過程并控制成本需要有效的IT管理解決方案,以及部門和組織之間的頻繁溝通。
解決方案
Qlik和合作伙伴社區(qū)已經(jīng)構(gòu)建了許多“應(yīng)用程序”來解決和展示與該供應(yīng)鏈解決方案領(lǐng)域相關(guān)的功能。Qlik for IT Management應(yīng)用程序允許個人和團(tuán)體執(zhí)行以下操作,從而更快,更明智地做出決策:
- 從所有供應(yīng)鏈交易系統(tǒng)創(chuàng)建分析,包括ERP,供應(yīng)鏈計劃和執(zhí)行,預(yù)測,MES,WMS,TMS等
- 整合外部數(shù)據(jù),例如社交媒體,市場情緒,3PL,天氣和人口統(tǒng)計
- 管理服務(wù)性能,SLA和資源效率,包括每次呼叫成本,每臺服務(wù)器成本,每臺服務(wù)器員工人數(shù)等。
- 管理容量度量,例如每個用戶的文件大小,每月增長,增長類型和帶寬
客戶案例
- EAT-在整個組織中以及QIT中利用Qlik來更好地管理整個組織的IT項目交付和服務(wù)級別
- 價格領(lǐng)先的服裝零售商-使用Qlik跟蹤其頂級IT項目,分析資源分配,跟蹤項目以進(jìn)行預(yù)算并從其呼叫中心提取數(shù)據(jù),以了解圍繞支持問題,升級和服務(wù)水平協(xié)議的績效。
- 美國服裝零售商–部署Qlik以根據(jù)計劃跟蹤項目并確定IT項目的優(yōu)先級。
示例:Axis Group的IT管理儀表板
示例:IT服務(wù)臺案例自助案例解析儀表板
關(guān)于Qlik
Qlik的愿景是一個數(shù)據(jù)素養(yǎng)的世界,每個人都可以使用數(shù)據(jù)來改善決策并解決他們最具挑戰(zhàn)性的問題。只有Qlik提供端到端的實(shí)時數(shù)據(jù)集成和分析解決方案,以幫助組織訪問所有數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化為價值。Qlik幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù),以更深入地了解客戶行為,重塑業(yè)務(wù)流程,發(fā)現(xiàn)新的收入流以及平衡風(fēng)險和回報。
Qlik數(shù)據(jù)分析與管理平臺
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