想要留住客戶？產(chǎn)品質(zhì)量是關鍵！還不快看如何更好的進行產(chǎn)品質(zhì)量分析

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什么是產(chǎn)品質(zhì)量分析？

所謂產(chǎn)品質(zhì)量分析就是對產(chǎn)品的質(zhì)量水平從影響的各方面進行評價與判斷，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，提出改進建議和措施并指導有效實施的工作過程。

產(chǎn)品質(zhì)量分析的作用

1. 產(chǎn)品質(zhì)量分析是對企業(yè)質(zhì)量管理活動最終成果的判定，客觀地顯示企業(yè)質(zhì)量管理工作的綜合水平。

2. 產(chǎn)品質(zhì)量分析是質(zhì)量管理咨詢的切入點，可從對最終結果的分析發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題，以便及時采取調(diào)整措施，使質(zhì)量管理咨詢工作做到有的放矢。

3. 產(chǎn)品質(zhì)量分析能真正掌握企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平和動態(tài)，通過對質(zhì)量缺陷的調(diào)查研究，同國內(nèi)外同類產(chǎn)品進行比較，瞄準競爭產(chǎn)品，提出質(zhì)量改進建議幫助客戶提高國際、國內(nèi)市場的占有率和客戶滿意度。

產(chǎn)品質(zhì)量分析的特點

• 衡量指標的多樣性。

產(chǎn)品質(zhì)量的衡量指標類型往往在6個以上，如：性能指標、壽命指標、可靠性指標、外觀質(zhì)量指標、經(jīng)濟性指標、安全性指標等，其復雜程度很高。

• 咨詢過程有較強的技術性。

產(chǎn)品質(zhì)量分析有別于其他管理咨詢，通常需要行業(yè)專家親自參與。同時咨詢?nèi)藛T還必須具備較強的統(tǒng)計技術運用和分析能力。

• 分析中較多依靠計量檢測的數(shù)據(jù)

必要時需要咨詢專家親自選取樣本進行實地檢測或委托專門的檢測機關檢測，有時候還需要進行必要地科學研究。

如何更好地進行產(chǎn)品質(zhì)量分析？

慧都產(chǎn)品質(zhì)量分析及預測解決方案為客戶提供戰(zhàn)略見解和分析服務，助力客戶從運營、財務和客戶數(shù)據(jù)中識別出相關模式，從而衍生出更大的業(yè)務價值。

• 建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集和管理平臺，極大降低數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)收集和整理的時間。

• 打破多個業(yè)務系統(tǒng)（SAP、MES、手工臺賬等）的數(shù)據(jù)孤島，將數(shù)據(jù)集中到一個平臺，完善數(shù)據(jù)采集機制、建立數(shù)據(jù)標準、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。

• 創(chuàng)建產(chǎn)品質(zhì)量的主題分析應用，找到產(chǎn)品質(zhì)量問題的根因。包括：產(chǎn)品全生命周期的分析、質(zhì)量和缺陷走勢分析、生產(chǎn)過程（人、設備、工藝等）分析、客訴與訂單交付分析、設備故障和備件分析、質(zhì)量預測分析等。

• 分析報表通過大屏、PC端和移動端進行展示，并以一系列標準格式自動分發(fā)報表。

• 為客戶提供企業(yè)BI項目整體規(guī)劃的咨詢方案：質(zhì)量分析及預測、運營分析及預測、高層管理駕駛艙

慧都產(chǎn)品質(zhì)量分析及預測解決方案讓企業(yè)每個職能部門獲益。

打通數(shù)據(jù)壁壘，構建工業(yè)應用分析模型

慧都產(chǎn)品質(zhì)量分析及預測解決方案為企業(yè)打通信息化系統(tǒng)、工廠或者車間的工業(yè)環(huán)境，為企業(yè)提供產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)管理和分析方案。企業(yè)實現(xiàn)信息化不只是呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，提供預測和決策才是關鍵。

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產(chǎn)品質(zhì)量分析及預測案例

客戶

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核心需求

• 打破多個業(yè)務系統(tǒng)（MES、ERP、客訴系統(tǒng)、手工臺賬）數(shù)據(jù)孤島，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理和分析平臺

• 質(zhì)量問題可及時追溯

技術及解決方案

• 利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策標準流程進行需求調(diào)研

• 搭建企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫，構建分析模型

• 關聯(lián)引擎為客戶實現(xiàn)敏捷BI分析

實施效果

• 極大降低數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)收集和整理的時間，由原來的60%降低到5%。

• 通過BI數(shù)據(jù)探索功能協(xié)助尋找影響質(zhì)量的關鍵因素，問題可追溯，提高產(chǎn)品合格率、成品率、成功率。

實施界面

獲取案例

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