互聯(lián)網(wǎng)人必讀 | 大數(shù)據(jù)思維的十大核心原理

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三、全樣本原理

從抽樣轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰繑?shù)據(jù)樣本

需要全部數(shù)據(jù)樣本而不是抽樣，你不知道的事情比你知道的事情更重要，但如果現(xiàn)在數(shù)據(jù)足夠多，它會(huì)讓人能夠看得見、摸得著規(guī)律。數(shù)據(jù)這么大、這么多，所以人們覺得有足夠的能力把握未來，對(duì)不確定狀態(tài)的一種判斷，從而做出自己的決定。這些東西我們聽起來都是非常原始的，但是實(shí)際上背后的思維方式，和我們今天所講的大數(shù)據(jù)是非常像的。

舉例：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，無論是商家還是信息的搜集者，會(huì)比我們自己更知道你可能會(huì)想干什么?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)還沒有被真正挖掘，如果真正挖掘的話，通過信用卡消費(fèi)的記錄，可以成功預(yù)測(cè)未來5年內(nèi)的情況。統(tǒng)計(jì)學(xué)里頭最基本的一個(gè)概念就是，全部樣本才能找出規(guī)律。為什么能夠找出行為規(guī)律?一個(gè)更深層的概念是人和人是一樣的，如果是一個(gè)人特例出來，可能很有個(gè)性，但當(dāng)人口樣本數(shù)量足夠大時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都是一模一樣的。

說明：用全數(shù)據(jù)樣本思維方式思考問題，解決問題。從抽樣中得到的結(jié)論總是有水分的，而全部樣本中得到的結(jié)論水分就很少，大數(shù)據(jù)越大，真實(shí)性也就越大，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)包含了全部的信息。

四、關(guān)注效率原理

由關(guān)注精確度轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注效率

關(guān)注效率而不是精確度，大數(shù)據(jù)標(biāo)志著人類在尋求量化和認(rèn)識(shí)世界的道路上前進(jìn)了一大步，過去不可計(jì)量、存儲(chǔ)、分析和共享的很多東西都被數(shù)據(jù)化了，擁有大量的數(shù)據(jù)和更多不那么精確的數(shù)據(jù)為我們理解世界打開了一扇新的大門。大數(shù)據(jù)能提高生產(chǎn)效率和銷售效率，原因是大數(shù)據(jù)能夠讓我們知道市場(chǎng)的需要，人的消費(fèi)需要。大數(shù)據(jù)讓企業(yè)的決策更科學(xué)，由關(guān)注精確度轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注效率的提高，大數(shù)據(jù)分析能提高企業(yè)的效率。

例如：在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)產(chǎn)品迭代的速度在加快。三星、小米手機(jī)制造商半年就推出一代新智能手機(jī)。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)提高企業(yè)效率的趨勢(shì)下，快速就是效率、預(yù)測(cè)就是效率、預(yù)見就是效率、變革就是效率、創(chuàng)新就是效率、應(yīng)用就是效率。

競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的動(dòng)力，而效率是企業(yè)的生命，效率低與效率高是衡量企來成敗的關(guān)鍵。一般來講，投入與產(chǎn)出比是效率，追求高效率也就是追求高價(jià)值。手工、機(jī)器、自動(dòng)機(jī)器、智能機(jī)器之間效率是不同的，智能機(jī)器效率更高，已能代替人的思維勞動(dòng)。智能機(jī)器核心是大數(shù)據(jù)制動(dòng)，而大數(shù)據(jù)制動(dòng)的速度更快。在快速變化的市場(chǎng)，快速預(yù)測(cè)、快速?zèng)Q策、快速創(chuàng)新、快速定制、快速生產(chǎn)、快速上市成為企業(yè)行動(dòng)的準(zhǔn)則，也就是說，速度就是價(jià)值，效率就是價(jià)值，而這一切離不開大數(shù)據(jù)思維。

說明：用關(guān)注效率思維方式思考問題，解決問題。大數(shù)據(jù)思維有點(diǎn)像混沌思維，確定與不確定交織在一起，過去那種一元思維結(jié)果，已被二元思維結(jié)果取代。過去尋求精確度，現(xiàn)在尋求高效率;過去尋求因果性，現(xiàn)在尋求相關(guān)性;過去尋找確定性，現(xiàn)在尋找概率性，對(duì)不精確的數(shù)據(jù)結(jié)果已能容忍。只要大數(shù)據(jù)分析指出可能性，就會(huì)有相應(yīng)的結(jié)果，從而為企業(yè)快速?zèng)Q策、快速動(dòng)作、創(chuàng)占先機(jī)提高了效率。

五、關(guān)注相關(guān)性原理

由因果關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注相關(guān)性

關(guān)注相關(guān)性而不是因果關(guān)系，社會(huì)需要放棄它對(duì)因果關(guān)系的渴求，而僅需關(guān)注相關(guān)關(guān)系，也就是說只需要知道是什么，而不需要知道為什么。這就推翻了自古以來的慣例，而我們做決定和理解現(xiàn)實(shí)的最基本方式也將受到挑戰(zhàn)。

例如：大數(shù)據(jù)思維一個(gè)最突出的特點(diǎn)，就是從傳統(tǒng)的因果思維轉(zhuǎn)向相關(guān)思維，傳統(tǒng)的因果思維是說我一定要找到一個(gè)原因，推出一個(gè)結(jié)果來。而大數(shù)據(jù)沒有必要找到原因，不需要科學(xué)的手段來證明這個(gè)事件和那個(gè)事件之間有一個(gè)必然，先后關(guān)聯(lián)發(fā)生的一個(gè)因果規(guī)律。它只需要知道，出現(xiàn)這種跡象的時(shí)候，我就按照一般的情況，這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的高概率顯示它會(huì)有相應(yīng)的結(jié)果，那么我只要發(fā)現(xiàn)這種跡象的時(shí)候，我就可以去做一個(gè)決策，我該怎么做。這是和以前的思維方式很不一樣，老實(shí)說，它是一種有點(diǎn)反科學(xué)的思維，科學(xué)要求實(shí)證，要求找到準(zhǔn)確的因果關(guān)系。

在這個(gè)不確定的時(shí)代里面，等我們?nèi)フ业綔?zhǔn)確的因果關(guān)系，再去辦事的時(shí)候，這個(gè)事情早已經(jīng)不值得辦了。所以“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的思維有點(diǎn)像回歸了工業(yè)社會(huì)的這種機(jī)械思維——機(jī)械思維就是說我按那個(gè)按鈕，一定會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果，是這樣狀態(tài)。而農(nóng)業(yè)社會(huì)往前推，不需要找到中間非常緊密的、明確的因果關(guān)系，而只需要找到相關(guān)關(guān)系，只需要找到跡象就可以了。社會(huì)因此放棄了尋找因果關(guān)系的傳統(tǒng)偏好，開始挖掘相關(guān)關(guān)系的好處。

例如：美國(guó)人開發(fā)一款“個(gè)性化分析報(bào)告自動(dòng)可視化程序”軟件從網(wǎng)上挖掘數(shù)據(jù)信息，這款數(shù)據(jù)挖掘軟件將自動(dòng)從各種數(shù)據(jù)中提取重要信息，然后進(jìn)行分析，并把此信息與以前的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來，分析出有用的信息。

非法在屋內(nèi)打隔斷的建筑物著火的可能性比其他建筑物高很多。紐約市每年接到2.5萬宗有關(guān)房屋住得過于擁擠的投訴，但市里只有200名處理投訴的巡視員，市長(zhǎng)辦公室一個(gè)分析專家小組覺得大數(shù)據(jù)可以幫助解決這一需求與資源的落差。該小組建立了一個(gè)市內(nèi)全部90萬座建筑物的數(shù)據(jù)庫(kù)，并在其中加入市里19個(gè)部門所收集到的數(shù)據(jù)：欠稅扣押記錄、水電使用異常、繳費(fèi)拖欠、服務(wù)切斷、救護(hù)車使用、當(dāng)?shù)胤缸锫省⑹蠡纪对V，諸如此類。

接下來，他們將這一數(shù)據(jù)庫(kù)與過去5年中按嚴(yán)重程度排列的建筑物著火記錄進(jìn)行比較，希望找出相關(guān)性。果然，建筑物類型和建造年份是與火災(zāi)相關(guān)的因素。不過，一個(gè)沒怎么預(yù)料到的結(jié)果是，獲得外磚墻施工許可的建筑物與較低的嚴(yán)重火災(zāi)發(fā)生率之間存在相關(guān)性。利用所有這些數(shù)據(jù)，該小組建立了一個(gè)可以幫助他們確定哪些住房擁擠投訴需要緊急處理的系統(tǒng)。他們所記錄的建筑物的各種特征數(shù)據(jù)都不是導(dǎo)致火災(zāi)的原因，但這些數(shù)據(jù)與火災(zāi)隱患的增加或降低存在相關(guān)性。這種知識(shí)被證明是極具價(jià)值的：過去房屋巡視員出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)簽發(fā)房屋騰空令的比例只有13%，在采用新辦法之后，這個(gè)比例上升到了70%——效率大大提高了。

全世界的商界人士都在高呼大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨的優(yōu)勢(shì)：一家超市如何從一個(gè)17歲女孩的購(gòu)物清單中，發(fā)現(xiàn)了她已懷孕的事實(shí);或者將啤酒與尿不濕放在一起銷售，神奇地提高了雙方的銷售額。大數(shù)據(jù)透露出來的信息有時(shí)確實(shí)會(huì)起顛覆。比如，騰訊一項(xiàng)針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計(jì)顯示，愛看家庭劇的男人是女性的兩倍還多;最關(guān)心金價(jià)的是中國(guó)大媽，但緊隨其后的卻是90后。而在過去一年，支付寶中無線支付比例排名前十的竟然全部在青海、西藏和內(nèi)蒙古地區(qū)。

說明：用關(guān)注相關(guān)性思維方式來思考問題，解決問題。尋找原因是一種現(xiàn)代社會(huì)的一神論，大數(shù)據(jù)推翻了這個(gè)論斷。過去尋找原因的信念正在被“更好”的相關(guān)性所取代。當(dāng)世界由探求因果關(guān)系變成挖掘相關(guān)關(guān)系，我們?cè)鯓硬拍芗炔粨p壞建立在因果推理基礎(chǔ)之上的社會(huì)繁榮和人類進(jìn)步的基石，又取得實(shí)際的進(jìn)步呢?這是值得思考的問題。

解釋：轉(zhuǎn)向相關(guān)性，不是不要因果關(guān)系，因果關(guān)系還是基礎(chǔ)，科學(xué)的基石還是要的。只是在高速信息化的時(shí)代，為了得到即時(shí)信息，實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)，在快速的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)下，尋找到相關(guān)性信息，就可預(yù)測(cè)用戶的行為，為企業(yè)快速?zèng)Q策提供提前量。

比如預(yù)警技術(shù)，只有提前幾十秒察覺，防御系統(tǒng)才能起作用。比如，雷達(dá)顯示有個(gè)提前量，如果沒有這個(gè)預(yù)知的提前量，雷達(dá)的作用也就沒有了，相關(guān)性也是這個(gè)原理。比如，相對(duì)論與量子論的爭(zhēng)論也能說明問題，一個(gè)說上帝不擲骰子，一個(gè)說上帝擲骰子，爭(zhēng)論幾十年，最后承認(rèn)兩個(gè)都存在，而且量子論取得更大的發(fā)展——一個(gè)適用于宇宙尺度，一個(gè)適用于原子尺度。

六、預(yù)測(cè)原理

從不能預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢灶A(yù)測(cè)

大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測(cè)，大數(shù)據(jù)能夠預(yù)測(cè)體現(xiàn)在很多方面。大數(shù)據(jù)不是要教機(jī)器像人一樣思考，相反，它是把數(shù)學(xué)算法運(yùn)用到海量的數(shù)據(jù)上來預(yù)測(cè)事情發(fā)生的可能性。正因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)規(guī)律面前，每個(gè)人的行為都跟別人一樣，沒有本質(zhì)變化，所以商家會(huì)比消費(fèi)者更了消費(fèi)者的行為。

例如：大數(shù)據(jù)助微軟準(zhǔn)確預(yù)測(cè)世界懷。微軟大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)在2014年巴西世界足球賽前設(shè)計(jì)了世界懷模型，該預(yù)測(cè)模型正確預(yù)測(cè)了賽事最后幾輪每場(chǎng)比賽的結(jié)果，包括預(yù)測(cè)德國(guó)隊(duì)將最終獲勝。預(yù)測(cè)成功歸功于微軟在世界懷進(jìn)行過程中獲取的大量數(shù)據(jù)，到淘汰賽階段，數(shù)據(jù)如滾雪球般增多，常握了有關(guān)球員和球隊(duì)的足夠信息，以適當(dāng)校準(zhǔn)模型并調(diào)整對(duì)接下來比賽的預(yù)測(cè)。

世界杯預(yù)測(cè)模型的方法與設(shè)計(jì)其它事件的模型相同，訣竅就是在預(yù)測(cè)中去除主觀性，讓數(shù)據(jù)說話。預(yù)測(cè)性數(shù)學(xué)模型幾乎不算新事物，但它們正變得越來越準(zhǔn)確。在這個(gè)時(shí)代，數(shù)據(jù)分析能力終于開始趕上數(shù)據(jù)收集能力，分析師不僅有比以往更多的信息可用于構(gòu)建模型，也擁有在很短時(shí)間內(nèi)通過計(jì)算機(jī)將信息轉(zhuǎn)化為相關(guān)數(shù)據(jù)的技術(shù)。

幾年前，得等每場(chǎng)比賽結(jié)束以后才能獲取所有數(shù)據(jù)，現(xiàn)在，數(shù)據(jù)是自動(dòng)實(shí)時(shí)發(fā)送的，這讓預(yù)測(cè)模型能獲得更好的調(diào)整且更準(zhǔn)確。微軟世界懷模型的成績(jī)說明了其模型的實(shí)力，它的成功為大數(shù)據(jù)的力量提供了強(qiáng)有力的證明，利用同樣的方法還可預(yù)測(cè)選舉或關(guān)注股票。類似的大數(shù)據(jù)分析正用于商業(yè)、政府、經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)科學(xué)，它們都關(guān)于原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

我們進(jìn)入了一個(gè)用數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)的時(shí)代，雖然我們可能無法解釋其背后的原因。如果一個(gè)醫(yī)生只要求病人遵從醫(yī)囑，卻沒法說明醫(yī)學(xué)干預(yù)的合理性的話，情況會(huì)怎么樣呢?實(shí)際上，這是依靠大數(shù)據(jù)取得病理分析的醫(yī)生們一定會(huì)做的事情。

從一個(gè)人亂穿馬路時(shí)行進(jìn)的軌跡和速度來看他能及時(shí)穿過馬路的可能性，都是大數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)的范圍。當(dāng)然，如果一個(gè)人能及時(shí)穿過馬路，那么他亂穿馬路時(shí)，車子就只需要稍稍減速就好。但是這些預(yù)測(cè)系統(tǒng)之所以能夠成功，關(guān)鍵在于它們是建立在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上的。

此外，隨著系統(tǒng)接收到的數(shù)據(jù)越來越多，通過記錄找到的最好的預(yù)測(cè)與模式，可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。它通常被視為人工智能的一部分，或者更確切地說，被視為一種機(jī)器學(xué)習(xí)。真正的革命并不在于分析數(shù)據(jù)的機(jī)器，而在于數(shù)據(jù)本身和我們?nèi)绾芜\(yùn)用數(shù)據(jù)。一旦把統(tǒng)計(jì)學(xué)和現(xiàn)在大規(guī)模的數(shù)據(jù)融合在一起，將會(huì)顛覆很多我們?cè)瓉淼乃季S。所以現(xiàn)在能夠變成數(shù)據(jù)的東西越來越多，計(jì)算和處理數(shù)據(jù)的能力越來越強(qiáng)，所以大家突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西很有意思。所以，大數(shù)據(jù)能干啥?能干很多很有意思的事情。

例如，預(yù)測(cè)當(dāng)年葡萄酒的品質(zhì)

很多品酒師品的不是葡萄酒，那時(shí)候葡萄酒還沒有真正的做成，他們品的是發(fā)爛的葡萄。因此在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)就預(yù)測(cè)當(dāng)年葡萄酒的品質(zhì)是比較冒險(xiǎn)的。而且人的心理的因素是會(huì)影響他做的這個(gè)預(yù)測(cè)，比如說地位越高的品酒師，在做預(yù)測(cè)時(shí)會(huì)越保守，因?yàn)樗坏╊A(yù)測(cè)錯(cuò)了，要損失的名譽(yù)代價(jià)是很大的。所以的品酒大師一般都不敢貿(mào)然說今年的酒特別好，或者是特別差;而剛出道的品酒師往往會(huì)“語不驚人死不休的”。

普林斯頓大學(xué)有一個(gè)英語學(xué)教授，他也很喜歡喝酒，喜歡儲(chǔ)藏葡萄酒，所以他就想是否可以分析到底哪年酒的品質(zhì)好。然后他就找了很多數(shù)據(jù)，比如說降雨量、平均氣溫、土壤成分等等，然后他做回歸，最后他說把參數(shù)都找出來，做了個(gè)網(wǎng)站，告訴大家今年葡萄酒的品質(zhì)好壞以及秘訣是什么。

當(dāng)他的研究公布的時(shí)候，引起了業(yè)界的軒然大波，因?yàn)樗鲱A(yù)測(cè)做的很提前，因?yàn)榻衲甑钠咸咽斋@后要經(jīng)過一段的時(shí)間發(fā)酵，酒的味道才會(huì)好，但這個(gè)教授突然預(yù)測(cè)說今年的酒是世紀(jì)最好的酒。大家說怎么敢這么說，太瘋狂了。更瘋狂的是到了第二年，他預(yù)測(cè)今年的酒比去年的酒更好，連續(xù)兩次預(yù)測(cè)說是百年最好的酒，但他真的預(yù)測(cè)對(duì)了?，F(xiàn)在品酒師在做評(píng)判之前，要先到他的網(wǎng)站上看看他的預(yù)測(cè)，然后再做出自己的判斷。有很多的規(guī)律我們不知道，但是它潛伏在這些大數(shù)據(jù)里頭。

例如，大數(shù)據(jù)描繪“傷害圖譜”

廣州市傷害監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)通過廣州市紅十字會(huì)醫(yī)院、番禺區(qū)中心醫(yī)院、越秀區(qū)兒童醫(yī)院3個(gè)傷害監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)醫(yī)院，持續(xù)收集市內(nèi)發(fā)生的傷害信息，分析傷害發(fā)生的原因及危險(xiǎn)因素，系統(tǒng)共收集傷害患者14681例，接近九成半都是意外事故。整體上，傷害多發(fā)生于男性，占61.76%，5歲以下兒童傷害比例高達(dá)14.36%，家長(zhǎng)和社會(huì)應(yīng)高度重視，45.19%的傷害都是發(fā)生在家中，其次才是公路和街道。

收集到監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)后，關(guān)鍵是通過分析處理，把數(shù)據(jù)“深加工”以利用。比如，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，老人跌倒多數(shù)不是發(fā)生在雨天屋外，而是發(fā)生在家里，尤其是旱上剛起床時(shí)和浴室里，這就提示，防控老人跌倒的對(duì)策應(yīng)該著重在家居，起床要注意不要?jiǎng)幼鬟^猛，浴室要防滑，加扶手等等。

說明：用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)思維方式來思考問題，解決問題。數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)記錄預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)模型預(yù)測(cè)，數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)模式預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)深層次信息預(yù)測(cè)等等，已轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)記錄預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)模型預(yù)測(cè)，大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)模式預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)深層次信息預(yù)測(cè)。

互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算機(jī)保證了大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)的可能性，也為企業(yè)和用戶提供了實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)的信息，相關(guān)性預(yù)測(cè)的信息，讓企業(yè)和用戶搶占先機(jī)。由于大數(shù)據(jù)的全樣本性，人和人都是一樣的，所以云計(jì)算機(jī)軟件預(yù)測(cè)的效率和準(zhǔn)確性大大提高，有這種跡象，就有這種結(jié)果。

七、信息找人原理

從人找信息，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒄胰?/strong>

互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，是一個(gè)從人找信息，到信息找人的過程。先是人找信息，人找人，信息找信息，現(xiàn)在是信息找人的這樣一個(gè)時(shí)代。信息找人的時(shí)代，就是說一方面我們回到了一種最初的，廣播模式是信息找人，我們聽收音機(jī)，我們看電視，它是信息推給我們的，但是有一個(gè)缺陷，不知道我們是誰，后來互聯(lián)網(wǎng)反其道而行，提供搜索引擎技術(shù),讓我知道如何找到我所需要的信息，所以搜索引擎是一個(gè)很關(guān)鍵的技術(shù)。

例如：從搜索引擎——向推薦引擎轉(zhuǎn)變。今天，后搜索引擎時(shí)代已經(jīng)正式來到，什么叫做后搜索引擎時(shí)代呢?使用搜索引擎的頻率會(huì)大大降低，使用的時(shí)長(zhǎng)也會(huì)大大的縮短，為什么使用搜索引擎的頻率在下降?時(shí)長(zhǎng)在下降?原因是推薦引擎的誕生。就是說從人找信息到信息找人越來越成為了一個(gè)趨勢(shì)，推薦引擎就是說它很懂我，知道我要知道，所以是最好的技術(shù)。喬布斯說，讓人感受不到技術(shù)的技術(shù)是最好的技術(shù)。

大數(shù)據(jù)還改變了信息優(yōu)勢(shì)。按照循證醫(yī)學(xué)，現(xiàn)在治病的第一件事情不是去研究病理學(xué)，而是拿過去的數(shù)據(jù)去研究，相同情況下是如何治療的。這導(dǎo)致專家和普通人之間的信息優(yōu)勢(shì)沒有了。原來我相信醫(yī)生，因?yàn)獒t(yī)生知道的多，但現(xiàn)在我可以到谷歌上查一下，知道自己得了什么病。

谷歌有一個(gè)機(jī)器翻譯的團(tuán)隊(duì)，最開始的時(shí)候翻譯之后的文字根本看不懂，但是現(xiàn)在60%的內(nèi)容都能讀得懂。谷歌機(jī)器翻譯團(tuán)隊(duì)里頭有一個(gè)笑話，說從團(tuán)隊(duì)每離開一個(gè)語言學(xué)家，翻譯質(zhì)量就會(huì)提高。越是專家越搞不明白，但打破常規(guī)讓數(shù)據(jù)說話，得到真理的速度反而更快。

說明：用信息找人的思維方式思考問題，解決問題。從人找信息到信息找人，是交互時(shí)代一個(gè)轉(zhuǎn)變，也是智能時(shí)代的要求。智能機(jī)器已不是冷冰冰的機(jī)器，而是具有一定智能的機(jī)器。信息找人這四個(gè)字，預(yù)示著大數(shù)據(jù)時(shí)代可以讓信息找人，原因是企業(yè)懂用戶，機(jī)器懂用戶，你需要什么信息，企業(yè)和機(jī)器提前知道，而且主動(dòng)提供你需要的信息。

八、機(jī)器懂人原理

由人懂機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器更懂人

不是讓人更懂機(jī)器，而是讓機(jī)器更懂人，或者說是能夠在使用者很笨的情況下，仍然可以使用機(jī)器。甚至不是讓人懂環(huán)境，而是讓我們的環(huán)境來懂我們，環(huán)境來適應(yīng)人，某種程度上自然環(huán)境不能這樣講，但是在數(shù)字化環(huán)境中已經(jīng)是這樣的一個(gè)趨勢(shì)，就是我們所在的生活世界，越來越趨向于它更適應(yīng)于我們，更懂我們。哪個(gè)企業(yè)能夠真正做到讓機(jī)器更懂人，讓環(huán)境更懂人，讓我們隨身攜帶的整個(gè)的生活世界更懂得我們的話，那他一定是具有競(jìng)爭(zhēng)力的了，而“大數(shù)據(jù)”技術(shù)能夠助我們一臂之力。

例如：亞馬遜網(wǎng)站，只要買書，就會(huì)提供一個(gè)今天司空見慣的推薦，買了這本書的人還買了什么書，后來發(fā)現(xiàn)相關(guān)推薦的書比我想買的書還要好，時(shí)間久之后就會(huì)對(duì)它產(chǎn)生一種信任。這種信任就像在北京的那么多書店里面，以前買書的時(shí)候就在幾家，原因在于我買書比較多，他都已經(jīng)認(rèn)識(shí)我了，都是我一去之后，我不說我要買什么書，他會(huì)推薦最近上來的幾本書，可能是我感興趣的。這樣我就不會(huì)到別的很近的書店，因?yàn)檫@家書店更懂我。

例如，解題機(jī)器人挑戰(zhàn)大型預(yù)科學(xué)校高考模擬試題的結(jié)果，解題機(jī)器人的學(xué)歷水平應(yīng)該比肩普通高三學(xué)生。計(jì)算機(jī)不擅長(zhǎng)對(duì)語言和知識(shí)進(jìn)行綜合解析，但通過借助大規(guī)模數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)普通文章做出判斷的方法，在對(duì)話填空和語句重排等題型上成績(jī)有所提高。

讓機(jī)器懂人，是讓機(jī)器具有學(xué)習(xí)的功能。人工智能已轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯繖C(jī)器學(xué)習(xí)。大數(shù)據(jù)分析要求機(jī)器更智能，具有分析能力，機(jī)器即時(shí)學(xué)習(xí)變得更重要。機(jī)器學(xué)習(xí)是指：計(jì)算機(jī)利用經(jīng)驗(yàn)改善自身性能的行為。機(jī)器學(xué)習(xí)主要研究如何使用計(jì)算機(jī)模擬和實(shí)現(xiàn)人類獲取知識(shí)(學(xué)習(xí))過程、創(chuàng)新、重構(gòu)已有的知識(shí)，從而提升自身處理問題的能力，機(jī)器學(xué)習(xí)的最終目的是從數(shù)據(jù)中獲取知識(shí)。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的其中一個(gè)核心目標(biāo)是要從體量巨大、結(jié)構(gòu)繁多的數(shù)據(jù)中挖掘出隱蔽在背后的規(guī)律，從而使數(shù)據(jù)發(fā)揮最大化的價(jià)值。由計(jì)算機(jī)代替人去挖掘信息，獲取知識(shí)。從各種各樣的數(shù)據(jù)(包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))中快速獲取有價(jià)值信息的能力，就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)機(jī)器分析中，半監(jiān)督學(xué)習(xí)、集成學(xué)習(xí)、 概率模型等技術(shù)尤為重要。

說明：用機(jī)器更懂人的思維方式思考問題，解決問題。機(jī)器從沒有常識(shí)到逐步有點(diǎn)常識(shí)，這是很大的變化。去年，美國(guó)人把一臺(tái)云計(jì)算機(jī)送到大學(xué)里去進(jìn)修，增加知識(shí)和常識(shí)。最近俄羅斯人開發(fā)一臺(tái)計(jì)算機(jī)軟件通過圖林測(cè)試，表明計(jì)算機(jī)已初步具有智能。

讓機(jī)器懂人，這是人工智能的成功，同時(shí)，也是人的大數(shù)據(jù)思維轉(zhuǎn)變。你的機(jī)器、你的軟件、你的服務(wù)是否更懂人?將是衡量一個(gè)機(jī)器、一件軟件、一項(xiàng)服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。人機(jī)關(guān)系已發(fā)生很大變化，由人機(jī)分離，轉(zhuǎn)化為人機(jī)溝通，人機(jī)互補(bǔ)，機(jī)器懂人，現(xiàn)在年青人已離不開智能手機(jī)是一個(gè)很好的例證。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，有問題—問機(jī)器—問百度，成為生活的一部分。機(jī)器什么都知道，原因是有大數(shù)據(jù)庫(kù)，機(jī)器可搜索到相關(guān)數(shù)據(jù)，從而使機(jī)器懂人。是人讓機(jī)器更懂人，如果機(jī)器更懂人，那么機(jī)器的價(jià)值更高。

九、電子商務(wù)智能原理

大數(shù)據(jù)改變了電子商務(wù)模式，讓電子商務(wù)更智能

商務(wù)智能，在今天大數(shù)據(jù)時(shí)代它獲得的重新的定義

例如：傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，在掌握了“大數(shù)據(jù)”技術(shù)應(yīng)用途徑之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)有一種豁然開朗的感覺，我整天就像在黑屋子里面找東西，找不著，突然碰到了一個(gè)開關(guān)，發(fā)現(xiàn)那么費(fèi)力的找東西，原來很容易找得到。大數(shù)據(jù)思維，事實(shí)上它不是一個(gè)全稱的判斷，只是對(duì)我們所處的時(shí)代某一個(gè)緯度的描述。

大數(shù)據(jù)時(shí)代不是說我們這個(gè)時(shí)代除了大數(shù)據(jù)什么都沒有，哪怕是在互聯(lián)網(wǎng)和IT領(lǐng)域，它也不是一切，只是說在我們的時(shí)代特征里面加上這么一道很明顯的光，從而導(dǎo)致我們對(duì)以前的生存狀態(tài)，以及我們個(gè)人的生活狀態(tài)的一個(gè)差異化的一種表達(dá)。 例如：大數(shù)據(jù)讓軟件更智能。盡管我們?nèi)蕴幱诖髷?shù)據(jù)時(shí)代來臨的前夕，但我們的日常生活已經(jīng)離不開它了。交友網(wǎng)站根據(jù)個(gè)人的性格與之前成功配對(duì)的情侶之間的關(guān)聯(lián)來進(jìn)行新的配對(duì)。

例如，具有“自動(dòng)改正”功能的智能手機(jī)通過分析我們以前的輸入，將個(gè)性化的新單詞添加到手機(jī)詞典里。在不久的將來，世界許多現(xiàn)在單純依靠人類判斷力的領(lǐng)域都會(huì)被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所改變甚至取代。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以發(fā)揮作用的領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止駕駛和交友，還有更多更復(fù)雜的任務(wù)。別忘了，亞馬遜可以幫我們推薦想要的書，谷歌可以為關(guān)聯(lián)網(wǎng)站排序，F(xiàn)acebook知道我們的喜好，而linkedIn可以猜出我們認(rèn)識(shí)誰。

當(dāng)然，同樣的技術(shù)也可以運(yùn)用到疾病診斷、推薦治療措施，甚至是識(shí)別潛在犯罪分子上。或者說，在你還不知道的情況下，體檢公司、醫(yī)院提醒你趕緊去做檢查，可能會(huì)得某些病，商家比你更了解你自己，以及你這樣的人在某種情況下會(huì)出現(xiàn)的可能變化。就像互聯(lián)網(wǎng)通過給計(jì)算機(jī)添加通信功能而改變了世界，大數(shù)據(jù)也將改變我們生活中最重要的方面，因?yàn)樗鼮槲覀兊纳顒?chuàng)造了前所未有的可量化的維度。

說明：用電子商務(wù)更智能的思維方式思考問題，解決問題。人腦思維與機(jī)器思維有很大差別，但機(jī)器思維在速度上是取勝的，而且智能軟件在很多領(lǐng)域已能代替人腦思維的操作工作。例如美國(guó)一家媒體公司已用電腦智能軟件寫稿，可用率已達(dá)70%。云計(jì)算機(jī)已能處理超字節(jié)的大數(shù)據(jù)量，人們需要的所有信息都可得到顯現(xiàn)，而且每個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)行為都可記錄，這些記錄的大數(shù)據(jù)經(jīng)過云計(jì)算處理能產(chǎn)生深層次信息，經(jīng)過大數(shù)據(jù)軟件挖掘，企業(yè)需要的商務(wù)信息都能實(shí)時(shí)提供，為企業(yè)決策和營(yíng)銷、定制產(chǎn)品等提供了大數(shù)據(jù)支持。

十、定制產(chǎn)品原理

由企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橛煽蛻舳ㄖ飘a(chǎn)品

下一波的改革是大規(guī)模定制，為大量客戶定制產(chǎn)品和服務(wù)，成本低、又兼具個(gè)性化。比如消費(fèi)者希望他買的車有紅色、綠色，廠商有能力滿足要求，但價(jià)格又不至于像手工制作那般讓人無法承擔(dān)。因此，在廠家可以負(fù)擔(dān)得起大規(guī)模定制帶去的高成本的前提下，要真正做到個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，就必須對(duì)客戶需求有很好的了解，這背后就需要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)。

例如：大數(shù)據(jù)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。定制產(chǎn)品這是一個(gè)很好的技術(shù)，但是能不能夠形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力呢?在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)里面有一個(gè)很重要的區(qū)別，就是生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別，就是說一個(gè)東西是具有生產(chǎn)力的，那這種生產(chǎn)力變成一種通用生產(chǎn)力的時(shí)候，就不能形成競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槊恳粋€(gè)人，每一個(gè)企業(yè)都有這個(gè)生產(chǎn)力的時(shí)候，只能提高自己的生產(chǎn)力，過去沒有車的時(shí)候和有車的時(shí)候，你的活動(dòng)半徑、運(yùn)行速度大大提高了，但是當(dāng)每一個(gè)人都沒有車的時(shí)候，你有車，就會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)也一樣，你有大數(shù)據(jù)定制產(chǎn)品，別人沒有，就會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)力。

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，商家最后很可能可以針對(duì)每一個(gè)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)的價(jià)格歧視。我們現(xiàn)在很多的行為都是比較粗放的，航空公司會(huì)給我們里程卡，根據(jù)飛行公里數(shù)來累計(jì)里程，但其實(shí)不同顧客所飛行的不同里程對(duì)航空公司的利潤(rùn)貢獻(xiàn)是不一樣的。所以有一天某位顧客可能會(huì)收到一封信，“恭喜先生，您已經(jīng)被我們選為幸運(yùn)顧客，我們提前把您升級(jí)到白金卡。”這說明這個(gè)顧客對(duì)航空公司的貢獻(xiàn)已經(jīng)夠多了。有一天銀行說“恭喜您，您的額度又被提高了，”就說明錢花得已經(jīng)太多了。

正因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)規(guī)律面前，每個(gè)人的行為都跟別人一樣，沒有本質(zhì)變化。所以商家會(huì)比消費(fèi)者更了消費(fèi)者的行為。也許你正在想，工作了一年很辛苦，要不要去哪里度假?打開e-Mail，就有航空公司、旅行社的郵件。

說明：用定制產(chǎn)品思維方式思考問題，解決問題。大數(shù)據(jù)時(shí)代讓企業(yè)找到了定制產(chǎn)品、訂單生產(chǎn)、用戶銷售的新路子。用戶在家購(gòu)買商品已成為趨勢(shì)，快遞的快速，讓用戶體驗(yàn)到實(shí)時(shí)購(gòu)物的快感，進(jìn)而成為網(wǎng)購(gòu)迷，個(gè)人消費(fèi)不是減少了，反而是增加了。為什么企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)化大數(shù)據(jù)化，也許有這個(gè)原因。2000萬家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店的出現(xiàn)，說明數(shù)據(jù)廣告、數(shù)據(jù)傳媒的重要性。

企業(yè)產(chǎn)品直接銷售給用戶，省去了中間商流通環(huán)節(jié)，使產(chǎn)品的價(jià)格可以以出廠價(jià)銷售，讓銷費(fèi)者獲得了好處，網(wǎng)上產(chǎn)品便宜成為用戶的信念，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)形成了。要讓用戶成為你的產(chǎn)品粉絲，就必須了解用戶需要，定制產(chǎn)品成為用戶的心愿，也就成為企業(yè)發(fā)展的新方向。

大數(shù)據(jù)思維是客觀存在，大數(shù)據(jù)思維是新的思維觀。用大數(shù)據(jù)思維方式思考問題，解決問題是當(dāng)下企業(yè)潮流。大數(shù)據(jù)思維開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。

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