如何利用大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能同時(shí)工作？

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如果您聽(tīng)說(shuō)過(guò)摩爾定律，那么您將知道在兩年的時(shí)間里，計(jì)算機(jī)的容量在內(nèi)存存儲(chǔ)和速度方面提高了兩倍，從而導(dǎo)致這些設(shè)備生成的數(shù)據(jù)呈指數(shù)增長(zhǎng)。更好的設(shè)備將比其前輩產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)。相信您一定已經(jīng)聽(tīng)到過(guò)數(shù)百次“數(shù)據(jù)是新石油”的說(shuō)法，根據(jù)emc的預(yù)測(cè)，2020年我們有44萬(wàn)億千兆字節(jié)的數(shù)據(jù)。

那么我們?nèi)绾翁幚砣绱她嫶蟮?a href="http://www.xiangyinys.com/tecserv/bigdata" target="_blank">大數(shù)據(jù)促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)？使用商業(yè)智能的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型大公司的增長(zhǎng)以及跨行業(yè)廣泛采用大數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)的未來(lái)。商業(yè)智能通過(guò)簡(jiǎn)化的操作和流程推動(dòng)了業(yè)務(wù)革命。您可以通過(guò)多種方式在業(yè)務(wù)中使用大數(shù)據(jù)并成倍增長(zhǎng)收入，本文中將討論所有主要方法。

與大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能一起工作

實(shí)施BI解決方案的企業(yè)對(duì)工作指標(biāo)有更好的了解。BI帶來(lái)的最重要的功能是最終用戶可以理解的結(jié)構(gòu)良好的數(shù)據(jù)表示。圖表，條形圖和其他可視化選項(xiàng)使理解大數(shù)據(jù)變得容易。讓我們?cè)敿?xì)了解BI是如何授權(quán)使用大數(shù)據(jù)的。

收集和獲取信息

分析和可視化是大數(shù)據(jù)的骨干。如果您沒(méi)有有效地處理數(shù)據(jù)并采用業(yè)務(wù)中的發(fā)現(xiàn)，那么數(shù)據(jù)將毫無(wú)用處。有幾種不同的BI工具，可用于處理公司中以及客戶的每條數(shù)據(jù)。

第一個(gè)重大好處是可以輕松訪問(wèn)您企業(yè)中的各種信息。僅舉一些訪問(wèn)示例，擁有實(shí)體店的公司可以輕松地管理數(shù)據(jù)，包括：

• 營(yíng)業(yè)額
• 庫(kù)存
• 購(gòu)買(mǎi)
• 薪水
• 客戶評(píng)論和產(chǎn)品反饋
• 特定產(chǎn)品的銷(xiāo)售
• 其他數(shù)據(jù)全部集中在一個(gè)地方

與使用其他常規(guī)方法不同，只需單擊一下即可查看信息，例如過(guò)去三年中的收入增長(zhǎng)。預(yù)測(cè)特定月份的工作量和銷(xiāo)售量也很容易，因?yàn)槟恍柙诖蠖鄶?shù)BI工具（例如Qlik）中選擇一個(gè)模板，即可一次性獲得對(duì)多年數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析。

另一個(gè)例子是社交媒體，這是全球公司關(guān)注的焦點(diǎn)。您可以通過(guò)分析特定的數(shù)據(jù)集來(lái)檢查對(duì)特定產(chǎn)品，服務(wù)或公司的情緒。管理和了解各種結(jié)果社交媒體平臺(tái)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但是使用BI工具已使平臺(tái)變得更容易。

簡(jiǎn)化決策過(guò)程

公司猜測(cè)并使用預(yù)測(cè)模型來(lái)預(yù)測(cè)其決策結(jié)果和產(chǎn)品發(fā)布中的特定更改的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了?，F(xiàn)在，您可以使用過(guò)去的數(shù)據(jù)高精度地預(yù)測(cè)大多數(shù)選擇的結(jié)果。

公司可以通過(guò)分析過(guò)去一年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)其產(chǎn)品的未來(lái)需求和庫(kù)存需求。該軟件最好的部分是所有內(nèi)容都是可自定義的，您可以更改特定組件以適合您的需求。更改月份，產(chǎn)品，商店，庫(kù)存類(lèi)型等非常容易。

使用機(jī)器學(xué)習(xí)功能預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)行為

到目前為止，這是大數(shù)據(jù)最強(qiáng)大，最有效的使用方式之一。大數(shù)據(jù)已徹底改變了營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。您現(xiàn)在可以進(jìn)行數(shù)以千計(jì)的實(shí)驗(yàn)，并以無(wú)休止的方式優(yōu)化廣告系列。機(jī)器學(xué)習(xí)與大數(shù)據(jù)集成的功能可以幫助您分析趨勢(shì)和購(gòu)買(mǎi)行為。

您選擇聯(lián)系潛在客戶的時(shí)間以及通訊或廣告平臺(tái)可以為您帶來(lái)改變。您可以使用公司和廣告系列數(shù)據(jù)來(lái)分析某些因素，包括：

• 與潛在客戶聯(lián)系的最佳時(shí)機(jī)
• 進(jìn)行特定廣告系列的最佳時(shí)間
• 確定市場(chǎng)情緒
• 分析銷(xiāo)售腳本的A / B測(cè)試的影響
• 在廣告素材和電子郵件新聞稿之間進(jìn)行選擇，以實(shí)現(xiàn)最佳效果
• 數(shù)以千計(jì)的其他可能性

改善客戶服務(wù)

聊天機(jī)器人的使用正在增加，從這些對(duì)話中獲取的數(shù)據(jù)可以幫助您進(jìn)一步改善未來(lái)的溝通。機(jī)器學(xué)習(xí)功能使公司能夠分析客戶面臨的常見(jiàn)問(wèn)題。這些都可以解決，您可以利用由數(shù)據(jù)洞察力提供支持的聊天自動(dòng)化功能來(lái)改善客戶服務(wù)。

分析社交媒體的趨勢(shì)和情緒

如上所述，大多數(shù)公司都在努力利用其在社交媒體上的代表性和增長(zhǎng)。社交媒體也是最重要的數(shù)據(jù)來(lái)源之一，并且在這篇文章中很難涵蓋此類(lèi)數(shù)據(jù)的所有可能性（因?yàn)閿?shù)量太多）。

此數(shù)據(jù)最重要的應(yīng)用是分析您公司或產(chǎn)品的公眾意見(jiàn)。像這樣的工具微軟自動(dòng)化 和 Power BI服務(wù)結(jié)合起來(lái)可以幫助您跟蹤公司的反饋。這些工具帶有內(nèi)置的算法，這些算法將“好”，“很棒”，“快樂(lè)”等詞語(yǔ)視為積極情緒，將“可怕”，“最糟糕”等詞語(yǔ)視為不良情緒。

您還可以在各種社交媒體渠道和平臺(tái)上跟蹤和分析對(duì)公司或產(chǎn)品的每次提及。

社交媒體數(shù)據(jù)分析的另一個(gè)應(yīng)用是確定公司廣告素材和產(chǎn)品發(fā)布的最佳性能的時(shí)間。您可以使用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)廣告系列的最佳時(shí)間和受眾群體類(lèi)型。這使您可以擴(kuò)展?jié)撛诳蛻袅斜聿⒘私馐袌?chǎng)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是公司發(fā)展中最關(guān)鍵的因素之一，您可以輕松訪問(wèn)和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)以改善公司流程。

改善公司的運(yùn)營(yíng)

當(dāng)商業(yè)智能解決方案不流行時(shí)，商業(yè)世界就完全不同了，并且 數(shù)據(jù)分析不常見(jiàn)。您不再需要制作Excel工作表，然后再比較電子表格以分析完成任務(wù)的最快方法。

大數(shù)據(jù)可以幫助您成倍地提高流程效率。使用數(shù)據(jù)洞察力有很大改進(jìn)潛力的一些部門(mén)是：

• 供應(yīng)鏈管理
• 客戶服務(wù)與回應(yīng)
• 根據(jù)時(shí)間和要求分配員工
• 價(jià)格波動(dòng)
• 制造流程和運(yùn)營(yíng)
• 勞動(dòng)成本
• 其他許多部門(mén)

使用BI工具，您可以分析每個(gè)部門(mén)的每個(gè)步驟，并進(jìn)行改進(jìn)以提高效率。實(shí)際上，公司可以利用成千上萬(wàn)的機(jī)會(huì)和可能性來(lái)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)。您要做的就是創(chuàng)建一種數(shù)據(jù)分析文化，并找到正確的來(lái)源來(lái)收集業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析的世界在不斷發(fā)展，我們將看到幾乎每個(gè)具有數(shù)據(jù)功能的行業(yè)的業(yè)務(wù)中斷。

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關(guān)于慧都大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

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