UML工具Visual Paradigm教程:如何使用業(yè)務(wù)流程模擬?
Visual Paradigm是包含設(shè)計(jì)共享、線框圖和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)新特性的企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工具。現(xiàn)在你只需要這樣單獨(dú)的一款模型軟件 Visual Paradigm就可以完成用UML設(shè)計(jì)軟件,用BPMN去執(zhí)行業(yè)務(wù)流程分析,用ERD企業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的任務(wù)。Visual Paradigm現(xiàn)已加入在線訂購,現(xiàn)在搶購立享優(yōu)惠!
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如何使用業(yè)務(wù)流程模擬?
相對而言,盡管設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程可能會花費(fèi)“很少”的錢,但實(shí)施起來卻要花費(fèi)更多。因此,我們必須三思,以確保事先這樣做是非常重要的。在這里,計(jì)算機(jī)仿真可以幫助您進(jìn)行負(fù)載和性能測試。他們?yōu)槲覀兲峁┝艘恍┯嘘P(guān)成本或時(shí)間投資方面的系統(tǒng)或流程在我們定義的方案下如何運(yùn)行的想法。
在本教程中,我們將向您展示如何設(shè)置參數(shù)值和創(chuàng)建方案以運(yùn)行模擬。在模擬過程中,您會發(fā)現(xiàn)時(shí)間和成本計(jì)量表上的值會隨著過程在這些方案下的進(jìn)展而變化。最后,您將找到完成該過程所需的總時(shí)間和成本,這為我們提供了一種量化績效的方法。如果我們針對相同的目標(biāo)和場景模擬另一個流程設(shè)計(jì),我們將有一些指標(biāo)可以比較不同流程設(shè)計(jì)之間的魯棒性。
業(yè)務(wù)流程樣本
例如,我們將研究在一家名為ABC銀行的虛構(gòu)銀行申請信用卡的過程。它涉及申請人,銀行的前臺和后臺。該過程從前臺開始,以幫助申請人填寫申請表。完成的應(yīng)用程序然后轉(zhuǎn)到后臺進(jìn)行驗(yàn)證。如果發(fā)現(xiàn)申請缺少一些證明文件,則后臺辦公室將要求申請人提供證明文件。當(dāng)有足夠的信息時(shí),將處理該應(yīng)用程序。如果獲得批準(zhǔn),將發(fā)行信用卡。如果沒有,拒絕信將發(fā)送給申請人以進(jìn)行通知。
注意:我們不會在這里向您展示如何逐步繪制業(yè)務(wù)流程圖,因?yàn)槲覀冞€有另一本教程將對此進(jìn)行介紹。如果您想了解更多關(guān)于拱起部(與BPMN),請閱讀我們的教程介紹BPMN第一部分。
打開模擬面板- 下載Sample-BPD.vpp。您也可以在本教程的底部找到該文件。
- 在Visual Paradigm中打開下載的.vpp文件。要打開項(xiàng)目,請從應(yīng)用程序工具欄中選擇“ 項(xiàng)目”>“打開 ”。
- 選擇“ 建模”>“模擬”以打開“ 模擬面板”。
設(shè)定任務(wù)的時(shí)間和成本
1. 對于每個任務(wù),設(shè)置一次完成所需的時(shí)間和成本。例如,選擇名為Assist application的任務(wù)來填寫申請表。
3. 重復(fù)輸入剩余任務(wù)的持續(xù)時(shí)間和成本,并提供以下示例值:
- 協(xié)助申請人填寫申請表(30分鐘,10.0美元)
- 驗(yàn)證申請表和證明文件(10分鐘,3.0美元)
- 索取更多證明文件(5分鐘,3.0美元)
- 處理申請并提出信用額度建議(1小時(shí),30.0美元)
- 發(fā)送拒絕信(10分鐘,USD5.0)
- 發(fā)行信用卡(1小時(shí),USD10.0)
- 結(jié)束申請(零時(shí)間,零成本)
在本節(jié)中,我們將為前臺和后臺定義資源。
1. 單擊通道“ 前臺”將其選中,然后輸入1作為“ 實(shí)例”(例如,人手)。
2. 選擇車道后臺辦公室并輸入1作為實(shí)例。
創(chuàng)建方案
在本節(jié)中,我們將創(chuàng)建兩個方案。1. 單擊顯示方案。
2. 單擊添加以創(chuàng)建方案,該方案顯示在表的行中?;旧希露x了一個場景-(1)它的名稱,(2)案例數(shù),(3)路徑。
3. 最初為新方案命名足夠的信息并獲得批準(zhǔn)。假設(shè)在這種情況下有30個信用卡申請。因此,請輸入30作為案例數(shù)。
4. 設(shè)置以下路徑以解決以下情況:在該情況下,首次收到該應(yīng)用程序時(shí)會有足夠的信息,并且最終會獲得批準(zhǔn)。
提示:如果選中圖表中突出顯示旁邊的復(fù)選框,則在列表中定義路徑時(shí),您將在業(yè)務(wù)流程圖中以突出顯示(例如紫色)的方式直觀地看到路徑。
5. 然后創(chuàng)建另一個場景,稱為“ 請求更多信息”,并批準(zhǔn)該應(yīng)用程序解決最初沒有足夠信息而僅在請求其他信息后才進(jìn)行處理的應(yīng)用程序。但是最后,他們獲得了批準(zhǔn)。
運(yùn)行模擬
設(shè)置場景之后,我們現(xiàn)在可以模擬它們了。要開始仿真,只需單擊開始按鈕。
您可以隨時(shí)通過單擊暫停按鈕來暫停仿真。例如,到目前為止,該過程花費(fèi)了0天7小時(shí)30分鐘0秒。并已累計(jì)320美元的費(fèi)用。
在模擬結(jié)束時(shí),您可以讀取儀表并查看該過程的總時(shí)間和成本(例如3天4小時(shí)45分鐘0秒和1,870美元)?,F(xiàn)在,紅色的倒三角形和綠色的齒輪都應(yīng)該消失了。
顯示圖表
模擬圖告訴我們有關(guān)資源消耗等方面的統(tǒng)計(jì)信息,這有助于我們確定瓶頸并改進(jìn)流程。1. 單擊仿真圖按鈕。
2. 各種圖表出現(xiàn)在打開的窗口中。查看“ 每個流程對象的成本”圖表,了解哪個任務(wù)在成本方面最昂貴(例如,流程申請和建議的信用額度)。
3.看一下另一個名為Queue Time的圖表。該圖顯示了排隊(duì)等待由流程中的各種任務(wù)處理的應(yīng)用程序的總隊(duì)列時(shí)間。
事實(shí)證明,待處理的申請排隊(duì)的時(shí)間最長,可以完成信用卡發(fā)行任務(wù)(例如瓶頸)。
流程改進(jìn)
為了改善我們的流程,我們可能考慮重新分配任務(wù)負(fù)載。就隊(duì)列時(shí)間而言,排名前三的任務(wù)將是一個合理的起點(diǎn)。不幸的是,由于敏感信息的存在,頭兩個任務(wù)- 發(fā)行信用卡和流程申請以及建議信用額度 -必須留在后臺。因此,下一個最佳嘗試是將任務(wù)轉(zhuǎn)移到前臺來核實(shí)申請表和證明文件。在將任務(wù)移至前臺通道并重新運(yùn)行模擬后,我們了解到新流程僅能為我們節(jié)省10個小時(shí)以上的工作,這可能不值得部署流程變更。
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