航空公司案例：Parasoft服務(wù)虛擬化使德國漢莎航空公司顯著提高了生產(chǎn)效率

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漢莎航空貨運公司通過客運和貨運飛機以及卡車服務(wù)為全球500多個目的地提供服務(wù)。漢莎貨運公司是國際航空貨運業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，并以高質(zhì)量的服務(wù)而自豪。它擁有并運營著由19架MD-11F飛機組成的機隊，并包租其他貨運飛機。漢莎貨運公司在德國法蘭克福設(shè)有主要樞紐，在科隆、慕尼黑和沙迦設(shè)有其他樞紐。

為了繼續(xù)在高質(zhì)量航空貨運服務(wù)方面保持領(lǐng)先地位，漢莎航空貨運公司決定為其中央貨運數(shù)據(jù)庫（SDB）實施API。Parasoft與漢莎航空貨運股份公司合作提供了一種解決方案，該解決方案被認為是實施漢莎航空貨運公司貨運數(shù)據(jù)庫項目的關(guān)鍵成功因素。

有趣的困境，關(guān)鍵解決方案

漢莎航空貨運公司SDB項目的目的是提供一致的貨運數(shù)據(jù)，作為其貨運流程每個階段的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。一致的貨運數(shù)據(jù)是漢莎航空貨運股份公司有效地計劃和完成貨運的前提。沒有它，將危及很多。

如果由于裝運數(shù)據(jù)不一致而導(dǎo)致違規(guī)行為，則由于額外的處理工作，糾正會計信息的額外工作，收入損失以及客戶反饋不佳，他們將承受額外的費用。

考慮到這些關(guān)鍵因素，漢莎航空貨運公司確定，經(jīng)過充分測試的API是其中央貨運數(shù)據(jù)庫的最佳解決方案。漢莎航空貨運有限公司在SDB項目中的目標(biāo)包括改善運輸計劃、裝載流程、處理和會計，最重要的是提高客戶滿意度和收益。

漢莎貨運公司從漢莎系統(tǒng)公司訂購了SDB的開發(fā)。但是，漢莎貨運公司在由項目經(jīng)理Michael Herrmann領(lǐng)導(dǎo)的六名業(yè)務(wù)分析師和技術(shù)架構(gòu)師組成的核心團隊中執(zhí)行了功能和負載測試。

Herrmann確定他有一個有趣的難題：需要為不同的應(yīng)用程序開發(fā)集中、穩(wěn)定和最佳性能的服務(wù)，而又不影響已經(jīng)部署或正在建設(shè)的各種前端。

需要對獨立于任何前端的服務(wù)及其相關(guān)測試環(huán)境執(zhí)行功能測試。解決方案？使用Parasoft SOAtest進行API測試。

快速啟動并運行

Parasoft完全提供了SDB項目團隊想要的東西-包括自動創(chuàng)建測試用例的能力。更重要的是，SDB項目團隊發(fā)現(xiàn)該解決方案易于理解，并且可以在兩到三天內(nèi)迅速加快速度。

“[漢莎航空貨運公司] SDB項目團隊使用Parasoft減少了至少20％的回歸測試工作?！?/span>

Herrmann說：“我們收到了很好的咨詢，因此，整個環(huán)境的設(shè)置對我們來說很容易——非常有幫助。而且，培訓(xùn)非常出色，因此團隊很容易理解和使用該解決方案。”

通過自動化改進了回歸測試

漢莎航空貨運股份公司對防止新代碼破壞現(xiàn)有功能的回歸測試的重要性至關(guān)重要。他說：“與使用手動執(zhí)行回歸測試的情況相比，使用Parasoft可以使SDB項目團隊減少至少20％的回歸測試工作?！?/span>

SDB項目團隊不僅節(jié)省了時間，而且還獲得了更高質(zhì)量的結(jié)果。

Herrmann在評論Parasoft解決方案時說：“我們對測試用例的報道非常出色。當(dāng)我們使用負載測試器測試服務(wù)的穩(wěn)定性時，質(zhì)量非常好，這是我們測試過程的核心部分。由于我們可以提前了解所有問題，因此開始生產(chǎn)很順利。我們現(xiàn)在在生產(chǎn)中看到的問題率小于0.2％。在那0.2％的產(chǎn)品中，我們知道問題，在生產(chǎn)之前就知道了。”

Herrmann說：“從項目的角度來看，這對我們來說是巨大的成功。它幫助我實現(xiàn)了目標(biāo)。對我來說，最大的好處就是現(xiàn)在正在運行的測試過程的效率。我能夠?qū)⒁徽诇y試用例移交給我們使用“十分鐘回歸測試”的運營組織。沒有這種解決方案，十分鐘的回歸測試將是不可能的?！?/span>

關(guān)鍵成功因素

Herrmann總結(jié)說：“[漢莎航空貨運公司] SDB項目現(xiàn)已完成，Parasoft的解決方案是整個項目成功的關(guān)鍵因素。該解決方案使我能夠堅持原來的計劃和預(yù)算?，F(xiàn)在，在看到該項目的出色成果后，我堅信沒有Parasoft，就不可能達到這種高質(zhì)量的水平。”