媒體行業(yè)案例：Parasoft SOAtest 幫助 Atex 順利應對 Web Service 的增長

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Atex 公司在全球設(shè)有辦事處，為媒體行業(yè)提供先進和具有成本效益的標準技術(shù)。

Atex 全方位為媒體行業(yè)提供端到端業(yè)務(wù)解決方案和基于 web 的解決方案，包括廣告、社論和傳播。他們基于 Web 的在線廣告預訂產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)預訂和管理報紙上的廣告。

由于越來越多的客戶參與，在線廣告預訂產(chǎn)品開始擴增。這是一個令人振奮的客戶自助服務(wù)解決方案，使得廣告商和代理能在一個安全的、基于瀏覽器的易于交互的界面上分門別類的預訂各種廣告，這大大加速了廣告的提交。從本質(zhì)上講，廣告客戶可以登錄一個網(wǎng)站，提供所請求的詳細信息，然后在線提交他們的廣告。

Atex 公司認識到預訂系統(tǒng)非常受歡迎和且正在增長，這有必要通過測試來擴充和改進在線廣告預訂產(chǎn)品。特別關(guān)注的是增加負載。為了解決這個問題，Atex 公司采用了Parasoft 公司的解決方案。

Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案使 Atex 公司擁有了迅速且靈活響應不斷變化的業(yè)務(wù)需求的能力。

支持增長

隨著在線廣告預訂產(chǎn)品的真正成長，越來越多的客戶想利用它的功能。在這種情況下，系統(tǒng)的負載增加了。Atex 想增強對高負載時在線廣告預訂產(chǎn)品的行為和功能的控制。Atex 想要以有條理的方式來驗證和達成測試目標。QA 經(jīng)理解釋說，“我們需要一個方法來重現(xiàn)客戶反饋給我們的問題?；谪撦d的問題可能非常難以追蹤。我們需要及時地并且以有條理的方法來解決問題，為我們的客戶提供我們的解決方案。”

探索真實品質(zhì)

在研究可行性解決方案時，Atex 公司發(fā)現(xiàn)了 Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案。Parasoft 提供的解決方案能夠模擬各種類型的負載場景，這非常符合 Atex 想的測試。

Atex 公司將 Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案置于真實的挑戰(zhàn)下進行測試?？蛻魣蟾娴囊粋€基于負載的問題之一：在高負載多 CPU 計算機上，在線廣告預訂產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)死鎖問題。

結(jié)果是用戶被擋在門外，必須重置 Web 服務(wù)來清除這個問題。這個重置影響業(yè)務(wù)連續(xù)性，造成停機時間。Atex 收集了描述性的場景，客戶非常期望能解決這個問題。接下來，Atex 在 Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案中復制和提煉這些場景，并模擬問題的發(fā)生。通過這種做法，Atex 能夠得到一個解決方案，同時還能通過使用 Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案進行驗證。

基于一致性和可重復性

在討論是否決定向前推進和實現(xiàn) Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案時，加爾文說，“在如何測試我們的Web 服務(wù)以容納增長這個問題上，我們必須采取改善措施。Parasoft 為我們提供了一個很好的解決方案?！?

Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案為 Atex 的兩個團隊提升速度可能是快速和簡單的事情。如何有條理的測試并將其吸收到他們的質(zhì)量保障流程的策略制定好后，Atex 的第一項任務(wù)是轉(zhuǎn)換現(xiàn)有的編程測試用例。通過 SOA 質(zhì)量解決方案，Atex 在短時間內(nèi)（可能只是幾個星期）能夠完成這一任務(wù)。加爾文說，“解決方案是相當直觀的，允許我們開發(fā)基于場景的測試。這些測試我們希望用做回歸測試?！?

Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案使得 Atex 能以積木塊的形式重用他們的測試資產(chǎn)，有效驗證不斷變化的業(yè)務(wù)需求是否影響他們的端到端業(yè)務(wù)場景。持續(xù)回歸測試套件的執(zhí)行結(jié)果將提醒 Atex QA 團隊，哪些修改會影響應用程序的行為。

一致的、可重復的回歸測試等于提供了一個安全網(wǎng)，降低了變化帶來的風險，允許快速和敏捷響應不斷變化的業(yè)務(wù)需求。

“我們已經(jīng)能夠使用 Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案重現(xiàn)問題，因此我們可以有效地解決這些問題。這對于我們扭轉(zhuǎn)與解決問題的速度有著明顯的好處。”

快速有效地解決問題

Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案提供給 Atex QA 團隊許多重要的好處。其中之一是加速重現(xiàn)客戶的問題，尤其是基于負載的問題。

加爾文詳細解釋到，“一旦我們得到客戶的反饋，客戶告訴我們他們認為某處是一個問題所在。圍繞這一問題，我們就可使用 Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案來快速搭建我們認為可能是原因的場景。我們已經(jīng)能夠使用 Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案重現(xiàn)問題，因此我們可以有效地解決這些問題。這對于我們扭轉(zhuǎn)與解決問題的速度有著明顯的好處?！?

提升 QA 的信心

實現(xiàn) Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案之前，由于 Web 服務(wù)的本質(zhì) Atex QA 團隊很大程度上依賴于開發(fā)進行測試。加爾文說：“我們必須讓開發(fā)人員編寫出測試用例，這樣我們才可以得知程序的情況”。現(xiàn)在，有了 Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案，Atex 的 QA 團隊不再依賴于開發(fā)協(xié)助編寫的測試用例。

此外，QA 能夠更多地關(guān)注測試，而不是分心試圖獲得開發(fā)人員的支持（幫助編寫測試用例）。

加爾文說：“現(xiàn)在，QA 可以更多地參與創(chuàng)建測試用例，可能會根據(jù)負載的發(fā)展情況進行創(chuàng)建。通過更多的參與產(chǎn)品和開發(fā)過程，該解決方案會增強 QA 的主人翁意識。QA 團隊還能更好的理解工件是如何結(jié)合在一起的，我們的客戶又是如何使用在線廣告預訂產(chǎn)品 的?！?

QA 仍然要與開發(fā)緊密合作，但現(xiàn)在他們有了更多的輸入來重現(xiàn)報告的問題。此外，QA 團隊能夠更快地通過測試，他們就能更快地部署應用程序改進。

防止錯誤再次出現(xiàn)

如前所述，有了 Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案，Atex 能夠測試更快的原因之一是它促進了可重復性。這種可重復性實際上是有利于客戶以及團隊的。

加爾文說：“一旦我們發(fā)現(xiàn)一個問題，我們可以使用 Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案生成測試用例，以確保我們不會再引入這些同樣的問題。從客戶的角度來看，令人沮喪的事情是報告后修復的問題再次出現(xiàn)?！?

Atex QA 團隊能夠建立大量的回歸測試，并使用它們重復、有效地對每個構(gòu)建運行測試集。這將確保任何曾經(jīng)遇到的問題（即使是小問題）一去不復返。加爾文強調(diào)，“Parasoft SOA 質(zhì)量解決方案給了我們絕對的信心，我們不會再遇到已解決的問題?！?nbsp;