淺談企業(yè)數(shù)據(jù)治理

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數(shù)據(jù)治理目的必須是明確和清晰，簡單來講，其方針是撥亂反正，并建立科學(xué)的信息管理體系。

數(shù)據(jù)治理目的

經(jīng)營成本和效率

冗余的數(shù)據(jù)會導(dǎo)致成本增加，削弱經(jīng)營效率，最重要的是，使用不準(zhǔn)確的/不同步的信息會增加風(fēng)險(xiǎn)。

知識獲取和管理

人員流動和應(yīng)用下線會讓企業(yè)因?yàn)槲茨鼙Ａ糁R而產(chǎn)生更高風(fēng)險(xiǎn)，不對當(dāng)前系統(tǒng)信息進(jìn)行獲取和歸檔會造成未來系統(tǒng)整合的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)和審計(jì)管理

能夠?qū)Ψ稍V訟或?qū)徲?jì)要求提供快速響應(yīng)，保障合規(guī)化，客戶信心和品牌優(yōu)勢。

跨業(yè)務(wù)線條的經(jīng)營整合

基于大量數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)分析能驅(qū)動發(fā)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)營和客戶體驗(yàn)的機(jī)會。

數(shù)據(jù)治理內(nèi)容

企業(yè)級數(shù)據(jù)治理的范圍是很大，水可以是很深的，涉及整個企業(yè)的 IT技術(shù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、法律和行業(yè)規(guī)范，信息安全和隱私等方面。因此， 企業(yè)在起步實(shí)施數(shù)據(jù)治理一定要量力而為，以下是一個參考例子。

1. 設(shè)定可行的期望值，腳踏實(shí)地啟動數(shù)據(jù)治理的征程。

2. 確定項(xiàng)目實(shí)施需求范圍，劃分不同的優(yōu)先級入手建設(shè)。

3. 制定合理的目標(biāo)，讓資源投入后能早獲回報(bào)，增強(qiáng)橫跨企業(yè)各部門使用人員對數(shù)據(jù)和信息的信心。

4. 只許成功，不能失敗，這是理想主義。在現(xiàn)實(shí)中， 我們需要有周詳?shù)牟渴鸷陀?jì)劃，以確保成功率是最高的。

數(shù)據(jù)治理價(jià)值

• 提高對跨業(yè)務(wù)線以及與合作伙伴/渠道之間的商業(yè)政策和運(yùn)營的理解；
• 統(tǒng)一與客戶、供應(yīng)商和渠道之間的溝通；
• 加快跨業(yè)務(wù)線條應(yīng)用的實(shí)施；
• 透明度和審計(jì)能力是法規(guī)遵從的基礎(chǔ)；
• 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程更多地納入到上游應(yīng)用/系統(tǒng)；
• 通過使用跨業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)使得不同業(yè)務(wù)部門之間協(xié)同工作，例如：每條業(yè)務(wù)線能向其他業(yè)務(wù)線的客戶進(jìn)行交叉銷售和提升銷售。

企業(yè)為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對數(shù)據(jù)和信息資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。而這種能力和水平，正是體現(xiàn)企業(yè)對數(shù)據(jù)和信息的駕馭能力，以及對業(yè)務(wù)分析與決策支持給予強(qiáng)大支撐。

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