遠(yuǎn)程桌面工具TeamViewer教程:共享iPad/iPhone 的屏幕
TeamViewer全球最流行的遠(yuǎn)程桌面工具,兼容于Microsoft Windows,Mac OS X,Linux,iOS,Android操作系統(tǒng),支持遠(yuǎn)程控制和在線協(xié)作等功能。
TeamViewer是遠(yuǎn)程支持,遠(yuǎn)程訪問(wèn)和在線會(huì)議的一體化解決方案,可讓您遠(yuǎn)程協(xié)助客戶,與遠(yuǎn)程同事合作,并與您自己的設(shè)備保持聯(lián)系,幫助您的朋友和家人。
要求
若要使用此功能,您必須滿足以下要求:
iOS設(shè)備(iPhone 或 iPad)需要安裝 iOS12。
確保iOS設(shè)備安裝了TeamViewer QuickSupport應(yīng)用程序的最新版本。
您想要發(fā)起連接的設(shè)備上已安裝TeamViewer 14。Windows、macOS、Linux、Android 或 iOS 版本都可以。
連接iOS提供遠(yuǎn)程支持
與其他操作系統(tǒng)(如Android)不一樣,iOS不允許遠(yuǎn)程控制設(shè)備。
因此,在與iOS設(shè)備連接時(shí),TeamViewer提供的解決方案是通過(guò)共享iOS的屏幕讓支持人員能夠?yàn)檫@些設(shè)備提供支持變得更加簡(jiǎn)單,從而可以更好地指導(dǎo)用戶自行解決其設(shè)備問(wèn)題。請(qǐng)按照以下步驟使用 iOS 屏幕共享來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程支持。
在 iOS 設(shè)備上
按照初始設(shè)置的說(shuō)明進(jìn)行操作
打開(kāi) iOS 設(shè)置
進(jìn)入控制中心 > 自定義控制
添加屏幕錄制使其在控制中心中顯示
打開(kāi)QuickSupport 應(yīng)用程序
將您的 TeamViewer ID 發(fā)送給支持人員
點(diǎn)擊允許確認(rèn)連接請(qǐng)求,或點(diǎn)擊取消來(lái)拒絕連接請(qǐng)求
注意:在TeamViewer QuickSupport應(yīng)用程序的高級(jí)選項(xiàng)中,您將看到TeamViewer ID和屏幕共享ID。 屏幕共享ID用于Apple的廣播擴(kuò)展,這使TeamViewer能夠共享iOS設(shè)備的屏幕。 您無(wú)需為任何人提供此ID即可成功連接,并且無(wú)法直接連接到屏幕共享ID。
打開(kāi)控制中心(向上滑動(dòng)屏幕)
3D 觸控(iPhone S6 及更高版本)或按住屏幕錄制圖標(biāo)。
選擇 TeamViewer 1,然后輕觸開(kāi)始播放 2?,F(xiàn)在可以開(kāi)始共享屏幕,您可以切換回 QuickSupport 應(yīng)用程序
發(fā)起連接設(shè)備上
在Windows、macOS、Linux、Android或iOS上打開(kāi)TeamViewer完整版
在iOS設(shè)備上輸入TeamViewer ID 1,然后點(diǎn)擊連接到伙伴2。
遠(yuǎn)程伙伴將收到連接提示。
如果選擇了接受連接請(qǐng)求,并在用戶在 iOS 控制中心啟動(dòng)了屏幕共享后,您便可以看到設(shè)備的屏幕,指導(dǎo) iOS 用戶如何解決設(shè)備中的問(wèn)題
點(diǎn)擊下方圖片???查看iOS屏幕共享工作視頻
終止 iOS 設(shè)備的屏幕共享
有以下幾種方法可以在 iOS 的 TeamViewer上 終止屏幕共享:
打開(kāi)控制中心,然后輕觸閃爍的紅色屏幕錄制圖標(biāo)。
點(diǎn)擊標(biāo)題欄,然后在屏幕直播彈出窗口中選擇停止按鈕。
屏幕共享終止后,標(biāo)題欄將不再顯示為紅色。
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