多角度探索客戶需求 慧都為力錦科技破瓶頸

廣州市力錦電子科技有限公司是一家以開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)療信息處理軟件為主營業(yè)務(wù)的軟件公司，與中國人民解放軍第401醫(yī)院、海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院等國內(nèi)著名醫(yī)療機構(gòu)保持著良好的合作關(guān)系，在業(yè)內(nèi)具有較高的知名度。

該公司是一家醫(yī)療信息處理軟件開發(fā)公司，具備行業(yè)細分性較強和軟件知識水平較高這兩大基本特點?；诖耍鄱寂嘤?xùn)團隊事先進行了充分的準備，除了跟 客戶做了細致溝通之外，還通過雜志、網(wǎng)絡(luò)等途徑，大量查找該公司的客戶評價、行業(yè)成績等資料，多角度的探索客戶的需求，精心制作培訓(xùn)方案。2015年5月 7日，慧都學(xué)院培訓(xùn)團隊為廣州力錦電子科技公司進行了為期1天的遠程DXperience定制培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由于時間較為緊張，加上行業(yè)針對性強、教學(xué)水平要求高，因此培訓(xùn)的內(nèi)容采用了Dxperience細節(jié)性實際操作為主，理論知識為輔的結(jié)合方式。對 DXperience WinForm 套包中的Grid、TreeList、界面布局XtraRichEdit及報表的功能進行了詳細的講解。

客戶的項目是醫(yī)療機構(gòu)信息管理系統(tǒng)，因此培訓(xùn)中花費大量時間講解XtraRichEdit控件，包括編輯器的結(jié)構(gòu)、使用方法、代碼如何規(guī)范控制編輯文本內(nèi)容等。在答疑環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師很好的解決了客戶在之前使用中遇到的問題，包括XtraRichEdit區(qū)域保護、 LookUpEdit 模糊查找功能的改進等。

本次培訓(xùn)前期做了充分的準備，在一天的緊湊時間內(nèi)，具有針對性地解決了客戶最關(guān)心的實用問題和使用瓶頸，為客戶的實際運用能力帶來極大的提升?？蛻魧ε嘤?xùn)效果表示非常滿意。

“這里我先感謝慧都以雷老師為首的專家組。我們的需求比較苛刻，之前找過其他公司，發(fā)現(xiàn)并不能很好地解決我們的問題，項目也一直久拖不決。這次找到你們，不僅解決了我們現(xiàn)在遇到的所有問題，而且?guī)椭覀兝砬辶艘郧胺e累的很多困惑。”——廣州市力錦電子科技有限公司