Wyn Enterprise自助式BI課堂：大數(shù)據(jù)時代，如何選擇合適的商業(yè)智能產(chǎn)品

大數(shù)據(jù)時代，商業(yè)智能（BI）產(chǎn)品作為企業(yè)級數(shù)據(jù)分析軟件，在運營管理當(dāng)中的價值越來越大。很多企業(yè)希望通過BI發(fā)掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)蘊藏的巨大價值，科學(xué)的指導(dǎo)經(jīng)營決策。然而單純依靠隨意一款BI產(chǎn)品來解決企業(yè)或者用戶的全部數(shù)據(jù)分析需求，往往可能達(dá)不到預(yù)期的效果。

企業(yè)用戶BI產(chǎn)品選型應(yīng)該把握以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從自身需求、信息化建設(shè)階段和產(chǎn)品功能、廠商服務(wù)等方面，綜合規(guī)劃與考量，選擇最合適的商業(yè)智能產(chǎn)品，才是BI項目成功落地執(zhí)行的關(guān)鍵。

系統(tǒng)性規(guī)劃

BI產(chǎn)品作為搭建企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)營分析平臺的工具，是企業(yè)數(shù)字化運營的核心項目。因此在考慮啟動BI項目建設(shè)時，應(yīng)該有個比較系統(tǒng)性和全面性的規(guī)劃。需求自下而上，規(guī)劃自上而下。對于信息化較完善，數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累豐富的企業(yè)，可以直接規(guī)劃統(tǒng)一的報表和可視化分析平臺。對于信息化軟件覆蓋不夠完善，或者有很多數(shù)據(jù)存儲在Excel或者其他數(shù)據(jù)文件，甚至很多數(shù)據(jù)沒有收集的企業(yè)，需要側(cè)重數(shù)據(jù)填報和常規(guī)業(yè)務(wù)報表方面的需求。

（數(shù)據(jù)分析的五個層次）

全面準(zhǔn)確的需求梳理

全面準(zhǔn)確的需求收集是所有軟件項目按質(zhì)按量、按時完成的前提保證。BI項目的建設(shè)也不例外。在選擇BI產(chǎn)品時，需要從報表或者可視化分析需求發(fā)起的部門、涉及的業(yè)務(wù)場景、統(tǒng)計分析的業(yè)務(wù)指標(biāo)等方面，進(jìn)行收集。需求收集從下至上、從實際業(yè)務(wù)出發(fā)，各業(yè)務(wù)單位上報需求，運營部門或者信息部門牽頭，匯總整理，討論確認(rèn)，確保對于需求的理解完整一致。

（需求梳理的常見流程）

信息化環(huán)境評估

此處所指的信息化環(huán)境包含兩個方面，一是物理環(huán)境，即各種軟硬件環(huán)境；二是人員技能環(huán)境，信息化部門的人員規(guī)模、業(yè)務(wù)部門的信息化知識。為什么要做這兩項評估呢？第一點是為了做產(chǎn)品需求驗證時評估產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)，及后續(xù)需要投入的軟硬件成本。第二點則是為了全面考慮BI產(chǎn)品的最終使用人員。產(chǎn)品要在能大幅提高IT人員報表開發(fā)效率的同時，還要盡可能的易用，業(yè)務(wù)人員通過培訓(xùn)也可以掌握。這樣IT人員就可以從復(fù)雜繁多的報表開發(fā)工作中解脫，業(yè)務(wù)人員也可以自主快速的開發(fā)出自己需要的報表，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

（信息化環(huán)境）

詳盡的POC測試

POC（Proof of Concept，概念驗證測試）測試是選型BI產(chǎn)品的關(guān)鍵。開始做功能驗證之前，需要成立專門的評估小組或者安排專人負(fù)責(zé)。評估結(jié)束后形成詳細(xì)的評估報告。BI產(chǎn)品需要功能評估主要需要考慮以下幾點：

1. 數(shù)據(jù)源是否能夠全面覆蓋企業(yè)目前的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)文件

2. 數(shù)據(jù)模型的加工設(shè)計是否足夠簡單高效，業(yè)務(wù)人員能否掌握

3. 報表的復(fù)雜程度能否滿足業(yè)務(wù)部門提出的需求表樣

4. 圖表樣式是否足夠豐富，能夠多樣的展示數(shù)據(jù)

5. 分析能力如何，能否滿足數(shù)據(jù)分析人員靈活自由的深入分析數(shù)據(jù)

6. 系統(tǒng)管理能力是否完整，權(quán)限、角色、定時任務(wù)等

（Wyn Enterprise商業(yè)智能和報表軟件的功能框架）

廠商技術(shù)支持和服務(wù)

任何一個產(chǎn)品都不可能保證百分之百不會出現(xiàn)問題，關(guān)鍵是出問題之后能不能在第一時間解決。選擇一個產(chǎn)品其實就是選擇一個廠商，一個合作伙伴。因此，在選型產(chǎn)品時，需要對廠商的技術(shù)實力、服務(wù)質(zhì)量等方便進(jìn)行綜合評估。

產(chǎn)品價格

產(chǎn)品價格毋庸置疑是很關(guān)鍵的。但是，并不是最便宜的就是最好的，一味想著節(jié)省成本，找廠商壓價有可能并不是最好的策略。只有建立在能全面滿足企業(yè)實際需求、能持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上的“最低價格”，才是雙贏的價格。

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